1. Confidentialité – le but du bureau de l'Ombudsman est de créer un espace sûr permettant aux professeurs et au personnel de partager leurs préoccupations, d'examiner les problèmes et d'identifier et d'envisager des options potentielles. Je garderai toutes les communications confidentielles, ce qui signifie que je ne divulguerai pas le nom de toute personne qui me parle – en personne, par e-mail, téléphone ou vidéoconférence – à l'intérieur ou à l'extérieur du bureau et ne partagerai pas ce dont nous discutons, à moins que vous ne le donniez. m'accorder la permission explicite de le faire. La seule exception à cette confidentialité est si j'estime qu'il existe un risque imminent de préjudice grave, auquel cas j'en informerai une personne ou un bureau approprié.

​

2. Indépendance – le bureau du Médiateur est indépendant et extérieur à la structure administrative de Wesleyan. En tant qu'Ombuds, je relève directement du président Michael Roth, mais comme la confidentialité est si importante, le seul « rapport » que je ferai prendra la forme de vérifications générales pour voir si le bureau est utilisé. Les rapports n'incluront aucune information d'identification sur les individus ou les problèmes qui ont été partagés avec moi, sauf si vous me demandez spécifiquement de partager ces informations.

​

3. Neutralité/impartialité – le médiateur est un tiers impartial dont le rôle est de proposer des évaluations objectives de toute préoccupation soulevée et de fournir des informations sur les processus formels disponibles chez Wesleyan. Je n'ai aucune autorité pour prendre des mesures ou défendre les intérêts de qui que ce soit et je ne peux obliger personne ni aucun ministère à répondre.

​

4. Informalité – un médiateur est une ressource informelle pour les professeurs et le personnel, je ne prends pas de décisions au nom de Wesleyan et je ne peux annuler aucune décision ni conseiller formellement une personne ou un bureau de Wesleyan. Je ne conserve aucun enregistrement permanent des communications confidentielles et je ne peux participer à aucun processus décisionnel ou administratif formel concernant les préoccupations portées à mon attention. Les enquêtes formelles et les griefs relèvent d'autres bureaux. Mon rôle est d'écouter et d'offrir uniquement du point de vue et des informations.