top of page
Wesleyan University Logo - Fixerrr - Israela Adah Brill-Cass, Esq. - conflict resolution, workplace mediation, and ombudsman services

SERVICII DE OMBUDS pentru FACULTATEA ȘI PERSONALUL WESLEYAN

Israela Brill-Cass
iabrillcass@fixerrr.com
508.889.2675

Locația biroului: Casa Russell, la nivelul grădinii (uşă laterală cu vedere la strada Washington)

Looking for information about Ombuds services and are not a member of Wesleyan's Faculty or Staff?  Click Here.

un ombudsman poate:

  • Fii o cutie de resonare și oferă perspectivă și sfaturi despre preocupările legate de muncă

  • Oferiți-vă informații despre cum să gestionați conversațiile provocatoare și să rezolvați o problemă în mod informal

  • Răspundeți la întrebări și furnizați informații care să vă ajute să vă evaluați opțiunile (nu consultanță juridică)

  • Vă trimiteți la biroul corespunzător pentru a depune o plângere oficială sau o plângere

  • Mediază conflictele și facilitează conversațiile dacă toți participanții sunt dispuși să facă acest lucru

un ombudsman nu poate:

  • Efectuați sau modificați o politică, o regulă sau o decizie a Universității

  • Oferiți consultanță sau reprezentare juridică

  • Depune mărturie în cadrul procedurilor oficiale de reclamație

  • Efectuați investigații sau proceduri de reclamație

În calitate de membru al Asociației Internaționale a Ombudsilor (IOA), subscriu la Codul de etică și la Standardele de practică ale IOA (ambele disponibile în mai multe limbi).

cele mai importante principii ale muncii mele ca ombudsman sunt:

1. Confidențialitate – scopul biroului Ombuds-ului este de a crea un spațiu sigur pentru ca profesorii și personalul să își împărtășească preocupările, să examineze problemele și să identifice și să ia în considerare posibilele opțiuni. Voi păstra confidențialitatea tuturor comunicărilor, ceea ce înseamnă că nu voi împărtăși numele nimănui care vorbește cu mine – în persoană, prin e-mail, telefon sau videoconferință – în sau în afara biroului sau nu voi împărtăși ceea ce discutăm decât dacă dați am permisiunea explicită să fac asta. Singura excepție de la această confidențialitate este dacă simt că există un risc iminent de vătămare gravă, caz în care voi anunța o persoană sau un birou corespunzător.

​

2. Independență – Oficiul Ombuds-ului este independent și în afara structurii administrative a lui Wesleyan. În calitate de ombudsman, raportez direct președintelui Michael Roth, însă, deoarece confidențialitatea este atât de importantă, singura „raportare” pe care o voi face va fi sub formă de verificări generale pentru a vedea dacă biroul este utilizat. Raportarea nu va include nicio informație de identificare despre persoane sau probleme care mi-au fost partajate, cu excepția cazului în care îmi cereți în mod expres să partajez acele informații.

​

3. Neutralitate/Imparțialitate - Ombuds este o terță parte imparțială al cărei rol este de a oferi evaluări obiective ale oricăror preocupări ridicate și de a oferi informații despre procesele formale disponibile la Wesleyan. Nu am autoritatea de a lua măsuri sau de a susține în numele nimănui și nu pot obliga pe nimeni sau niciun departament să răspundă.

​

4. Informalitate – un Ombuds este o resursă informală pentru profesori și personal, nu iau decizii în numele lui Wesleyan și nu pot trece peste nicio decizie sau nu pot sfătui oficial nicio persoană sau birou la Wesleyan. Nu păstrez înregistrări permanente ale comunicărilor confidențiale și nu pot participa la niciun proces formal de adjudecare sau administrativ cu privire la preocupările aduse la cunoștință. Investigațiile formale și plângerile sunt de competența altor birouri. Rolul meu este să ascult și să ofer doar perspectivă și informații.

Israela Brill-Cass speaking at Wesleyan University - Israela Adah Brill-Cass, Esq. - conflict resolution, workplace mediation, and ombudsman services, Fixerrr
Israela Brill-Cass at Wesleyan University - Israela Adah Brill-Cass, Esq. - conflict resolution, workplace mediation, and ombudsman services, Fixerrr
  • Cum este întâlnirea cu Ombuds-ul diferită de întâlnirea cu alte birouri de la Wesleyan?
    Serviciile oferite de Ombuds sunt destinate să completeze alte servicii disponibile la Wesleyan - inclusiv procese formale - nu să le înlocuiască. Întâlnirea cu Ombuds-ul este în întregime voluntară, iar conversațiile sunt menite să vă ofere o ascultare constructivă și să vă ajute să evaluați opțiunile de rezolvare, pașii următori și/sau coaching. Ombuds-ul poate, de asemenea, să faciliteze conversațiile și să medieze acolo unde toate părțile sunt în măsură. Ombuds-ul nu oferă consiliere juridică sau consiliere psihologică.
  • Vorbind cu Ombuds-ul îl notifică pe Wesleyan?
    Nu. Deoarece Ombuds este o resursă independentă, confidențială și imparțială pentru profesorii și personalul de la Wesleyan, vorbirea cu Ombuds chiar și despre acuzații care implică discriminare, încălcări ale legii (de exemplu, Titlul IX) sau activitate criminală nu constituie o notificare către Wesleyan. Nimic nu este „înregistrat” prin întâlnirea cu Avocatul Poporului și pentru a trece ceva în evidență sau pentru a-l obliga pe Wesleyan să răspundă într-un fel, ar trebui să discutați cu alte birouri (de exemplu, Biroul pentru Diversitate, Echitate și Incluziune sau Resurse Umane ).
  • Cât de confidențială este o conversație cu Avocatul Poporului?
    Confidențialitatea este o componentă critică a practicii Ombuds-ului. Nu sunt partajate informații de identificare despre persoanele care solicită întâlniri sau despre problemele sau preocupările lor particulare și nu sunt create înregistrări detaliate. Pot fi create note de lucru pe termen scurt pentru a ține evidența angajamentelor și a urmăririlor, dar acestea rămân confidențiale. „Raportarea” lunară direct către Președintele Roth captează doar informații statistice referitoare la orele de utilizare a timpului Ombuds-ului și, în termeni generali neidentificatori, natura oricăror tendințe de îngrijorare pentru a-l ajuta pe Wesleyan să identifice oportunități pentru îmbunătățiri sistemice. Ceea ce NU rămâne confidențial sunt informațiile care, în opinia Ombudsmanului, ar crea un risc iminent de vătămare gravă pentru dvs. sau pentru alții (acest lucru este în conformitate cu Standardele de practică și Codul de etică ale Asociației Internaționale a Ombudsmanului) sau informațiile care fac obiectul pentru a cita și/sau a ordonat să fie dezvăluit de către o instanță cu jurisdicție corespunzătoare.
  • Cât durează de obicei întâlnirile?
    În general, întâlnirile durează între 30-60 de minute, dar depinde de natura conversației și de timpul disponibil. Dacă descoperiți că aveți mai multe de discutat după întâlnirea inițială sau doriți să programați o oră pentru a avea o conversație ulterioară, sunteți liber să programați o altă întâlnire.
  • Cum îmi programez o întâlnire?
    Din cauza caracterului confidențial al întâlnirilor și pentru a vă asigura că Ombudsmanul este disponibil atunci când doriți să vă întâlniți, sunteți încurajat să programați o întâlnire în loc să veniți. Puteți programa o oră pentru întâlnire făcând clic pe acest „ Link Programați o întâlnire” (nu este nevoie de autentificare sau înregistrare). Dacă dintr-un motiv oarecare nu reușiți să programați folosind această metodă, puteți programa o întâlnire prin e-mail la iabrillcass@fixerrr.com - vă rugăm să menționați „Programare” în linia de subiect.
bottom of page